Réservation d'un déplacement

Modalités de réservation du transport collectif

Inscription

L'inscription au service est obligatoire pour effectuer une réservation en ligne. Prévoir un délai de 24 heures pour le traitement de votre demande. Retrouvez tous les détails ici. 

Réservations

Les demandes doivent être envoyées avant midi (12 h) pour une réservation le lendemain. 

Fonctionnement

Le transport collectif fonctionne en jumelant les usagers. Présentez-vous 10 minutes à l'avance à votre point d'embarquement, car l'horaire demandé peut différer de celui attribué.  

Modifications et annulations

Veuillez informer le service de répartition de tout changement au 418-566-2001 ou par courriel à transports@lamatanie.ca.  

Si vous effectuez plusieurs déplacements au cours d’une même journée, vous pouvez les inscrire dans un seul formulaire. Si votre déplacement s’étend sur plus d’une journée vous devez remplir un formulaire pour chaque journée.

Les renseignements personnels recueillis par la MRC de La Matanie sont nécessaires pour le traitement de la demande. Ces renseignements seront traités confidentiellement. Toute omission de les fournir peut entraîner un refus de la demande. La MRC ne communiquera ces renseignements qu’à son personnel autorisé, conformément à la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels (RLRQ, chapitre A-2.1). Ils peuvent également être utilisés aux fins de statistiques, d’études ou de sondages. Vous avez droit d’accéder aux renseignements personnels vous concernant ou de les faire rectifier. Pour plus d’informations, veuillez vous adresser à la personne responsable de l’accès aux documents et de la protection des renseignements personnels de la MRC de La Matanie.